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      03-4455-3944  
 
 
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利用案内

数々のショップの中から、当店にお越し頂きありがとうございます。
1点1点丁寧に製作させて頂きます。
オリジナルの商品を、ごゆっくりご覧くださいませ。

ご注文は、こちらの通信販売のカートにてご注文を承っております。
お電話によるご注文や直接の販売は承っておりません。

ご注文完了後に、自動返信メールをお送りします。
当店担当者が内容を確認後、ご注文詳細メールを(土日祝日除く)2日以内にお送りします。
詳細メールの商品内容をお確かめ下さい。
各商品によって発送日が異なります。詳細は、「配送について」をご参照下さい。

ご注文後の自動返信メールや詳細メールが届かない場合、
注文フォームにご入力頂いたアドレスの誤りの可能性、
または、ヤフー等のフリーアドレスは、迷惑メールの受信箱に送信される事がございます。
迷惑メールの受信箱も合わせてご確認下さい。

2日以上、通常の受信箱及び迷惑メール受信箱にも返信メールが届かない場合は、
お手数ですが、お電話又はメールにてお問い合わせください。




◆モルコル規定商品について◆

デザインによってサイズや、犬種が異なります。
サイズ表・犬種をご確認の上、注文フォームに沿ってご入力下さい。



◆フルオーダー商品について◆

デザインによって、サイズの項目や犬種が異なります。
通常は、必須項目のサイズを基本に、オーダーを承っております。


※項目以外のサイズは、
 必須項目を元に標準のバランスで作成させて頂きます。


※ご参考の商品がお手持ちにある等、
 必須項目以外のサイズもご記載が可能な場合、
 より多くのサイズ情報により、ご希望に近い商品が完成致します。


※ご入力頂くサイズ項目は、お洋服の完成サイズです。
 ヌードサイズではございません。お間違いのないようお願い致します。



サイズの計測方法は、ブログにて掲載しております。

★サイズの計測  (トップス編) はこちら★

★サイズの計測(ワンピース編)はこちら★

★サイズの計測(ロンパース編)はこちら★


ネットでのご注文は、24時間受け付けております。

商品に関するご質問やご相談等、
お気軽にお電話又はメールにてお待ちしております。

お電話でのお問い合わせは、10:00〜18:00まで。
土日祝祭日はお休みを頂いております。
土日祝祭日に頂いたメールの返信は、翌営業日となります。


(Tel) 03-4455-3944
(Mail) wancostume@morucoru.com



…銀行振込の場合…

◆みずほ銀行
◆三菱東京UFJ銀行
◆ゆうちょ銀行

自動送信メール後にご注文詳細メールを(定休日を除く)2日以内にお送りします。
詳細メールに記載のお支払い有効期限(土日祝日除く)5日以内にお振込下さい。
各商品によって発送日が異なります。詳細は「配送について」をご参照下さい。


…代引き(ヤマト宅急便のみ)の場合…

2013年4月5日より、フルオーダー商品のご注文につきましても、
代引き決済を開始致しました。

自動送信メール後にご注文詳細メールを(定休日を除く)2日以内にお送りします。
詳細メールの商品内容をお確かめ下さい。

商品のお届け時に、ヤマト運輸の配達員に、
お代金合計(商品代金+送料+代引手数料)のお支払いをお願い致します。
代引きは、上限30000円までの決済にご利用できます。

各商品によって発送日が異なります。詳細は「配送について」をご参照下さい。
★10000円以上のお買い物で配送料及び代引手数料無料★
代引手数料が加算されます。
商品代金+送料+代引手数料
    お品代金  手数料
 1万円未満324円
 1万円以上3万円未満手数料無料
 1万円以上10万円未満手数料無料


★10000円以上のお買い物で送料及び代引手数料無料★
…レターパック「ライト」 全国一律 360円…
追跡サービスで郵便物の配達状況が確認できます。
(注1)レターパック「ライト」は、A4サイズ、厚さ3僂泙任箸覆蠅泙后
(注2)ポスト投函の為、補償はございません。
※ご注文内容により、レターパックプラスに変更させて頂く場合がございます。
※雑貨類・オーナー商品等、厚みや重量があるものは宅急便となります。


…レターパック「プラス」 全国一律 510円…
追跡サービスで郵便物の配達状況が確認できます。
※レターパック「プラス」は、「ライト」のポスト投函とは違い、
 郵便物をお客様に直接お届け致しますので安心です。
※ご注文内容によって、宅急便に変更させて頂く場合がございます。
※雑貨類・オーナー商品等、厚みや重量があるものは宅急便となります。


……ヤマト宅急便(元払)…
地 域        県   名 送料(税込)
北海道北海道1180円
北東北青森・岩手・秋田760円
南東北宮城・山形・福島540円
関 東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨540円
信 越新潟・長野540円
北 陸富山・石川・福井540円
中 部岐阜・静岡・愛知・三重540円
関 西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山650円
中 国鳥取・島根・岡山・広島・山口760円
四 国徳島・香川・愛媛・高知870円
九 州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島980円
沖 縄沖縄1290円

…ヤマト宅急便(代引)…
商品代金+送料+代引手数料
    お品代金   手数料
 1万円未満 324円
 1万円以上3万円未満 手数料無料
 3万円以上10万円未満 手数料無料
宅急便は、配達時間時間をお選び頂けます。
   配達時間帯
    午前中
   12時〜14時
   14時〜16時
   16時〜18時
   18時〜20時
   20時〜21時

<発送の目安について>
●フルオーダー商品
ご入金確認後、完成日と発送日をお伝え致します。
代引きの方は、ご注文後の詳細メールにて、完成日と発送日をお伝え致します。
製作日数は、受注状況・デザイン・枚数によって、10日〜2週間前後となります。

●モルコル規定商品
ご入金確認後、完成日と発送日をお伝え致します。
代引きの方は、ご注文後の詳細メールにて、完成日と発送日をお伝え致します。
製作日数は、受注状況・デザイン・枚数によって、10日〜2週間前後となります。

●1点もの、又は完成済みと記載のあるオリジナル商品
ご入金確認後、(土日祝日除く)1〜2日以内にご発送致します。
代引きの場合は、詳細メール後にご発送致します。

●おもちゃ等の雑貨商品
[在庫がある場合]ご入金確認後、(土日祝日除く)1〜2日以内にご発送致します。
[在庫がある場合]代引きの場合は、詳細メール後にご発送致します。
お取り寄せの場合は、納期日を別途お知らせ致します。



2014年4月1日からの消費税増税に伴い、商品価格並びに送料につきまして、
5%から8%の税率に変更させて頂いております。
ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。


返品・交換は、衛生上の理由により、原則としてお受けしておりませんが、
●こちらの不備による商品の破損・汚損・欠品の場合
●ご注文商品と異なる場合
●配送事故による商品の破損の場合

商品到着後、3日以内にメールにて、ご連絡をお願い致します。

ご連絡内容を確認後、
返品・交換に関する詳細メールをお送り致しますので、
当店からのご返信まで、お待ち頂きますようお願い致します。
売れ筋商品・数量限定等、交換が出来ない場合は、返金対応とさせて頂きます。
上記内容による返品・交換の送料は、当店がご負担致します。


※商品の性質上、以下のような返品・交換はお受けできません。
 ,艦⇒蹈瓠璽襪なく返品されたもの
◆‐ι陛着後、3日以上経過したもの
 着用されたもの
ぁ‐ι覆粒封・タグ等の取り外しされたもの
ァ‐ι覆僚ねやクリーニングされたもの
Α‐ι覆帽畤紊筌織丱嚇、強い臭いがついたもの
А,錣鵑舛磴鵑猟沺歯等による破損・汚れがあきらかなもの
─.侫襯ーダー商品全般
 セール商品・サンプル商品・アウトレット商品

 

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商号名 : わんこすちゅーむ MORUCORU   代表 : 伊藤由美子
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